個人情報保護方針

COMPASS個人情報保護方針

株式会社COMPASS(以下「当社」といいます)は、築古物件と賃貸経営の経験のない家主様の問題を解決すべく、ITを駆使し、貸す人、借りる人が安心して利用できる新たな仕組みを構築することを使命としております。当社では家主様をはじめ、取引先や採用応募者、当社従業員等(以下、総じて「お客様等」といいます)の個人情報を適正に取り扱うことを社会的な責任と認識し、当方針を制定し個人情報の安全管理について適切な措置を講じ機密性の保持に努めてまいります。

1. 法令・規範等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律並びに関係法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、業務に係る全ての個人情報を適正に取扱います。

2. 取得目的と範囲

当社は、お客様等の個人情報を適法で公正な手段によってのみ取得し、利用及び提供をします。また、法令に定める場合等を除いては、お客様等の個人情報の利用目的をお知らせした上で取得し、利用目的の範囲内で利用することを個人情報を取扱う全ての者に周知し、目的外利用を行わない措置を講じております。

3. 第三者提供の制限

当社は、法令に定める場合等を除いては、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様等の個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 安全対策の実施

当社は、お客様等の個人情報の漏洩、滅失、毀損または不正アクセス等のリスクの防止及び是正に努め当社が可能な安全管理措置を講じます。また、お客様等の個人情報の取扱いを外部委託する場合には、委託先を慎重に選定し適切な監督を行います。

5. 個人情報に関する相談および苦情窓口

当社は、個人情報に関する苦情及び相談に適切かつ迅速に対応します。また、お客様等からの個人情報の開示等の請求に対しては、当社所定の方法により適切に対応いたします。

制定日:2020年4月20日
改定日:2021年2月1日

東京都新宿区西新宿二丁目6番1号
株式会社COMPASS
代表取締役 宮地 正剛


個人情報の取扱について

当社は、個人情報の取扱について、個人情報保護に取組むと共に、以下の事項を遵守します。

1. 個人情報について

当社が取扱う「個人情報」とは、次の各号に掲げる個人に関する情報をいいます。尚、保有個人データは、(1)~(3)及び(7)、(8)とします。
  1. 当社ウェブサイトの入力フォームまたは当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます。)により取得する賃貸物件の賃貸人または当社サービスの利用者(以下総称して「ユーザー」といいます。)の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、物件情報、職業、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号及び収入額、お支払情報、サービス利用履歴その他の事項。
  2. (1)のほか、ユーザーからの口頭、電話、FAX、郵便物、電子メール等により取得した情報。
  3. 当社が提供するサービスにより取得する、Cookie及びその類似技術、アクセスログ(IPアドレス、ブラウザの種類、ブラウザ言語等の情報)、サービス等の利用状況に関する情報、位置情報、機器情報(OS、端末の固体識別情報、電話帳、コンピュータ名)その他の技術情報。
  4. ユーザーが当社サービスの利用に当たって外部サービスとの連携を許可した場合に当該外部サービスから取得する、ユーザーのIDその他ユーザーが当該連携先に開示を認めた情報。
  5. 個人の肖像又は音声を磁気的又は光学的記録媒体等にて記録された映像又は音声情報。
  6. 当社が適切かつ適法に取得した住民票等公的機関が発行する書面に記載された事項。
  7. 裁判所等公共機関、官報、マスメディア、電話帳又は住宅地図等において公開されている情報。
  8. 個人情報開示等の請求に関して当社が取得した情報。
  9. 役員、派遣社員を含む従業員、採用応募者及び退職者に関する情報。
  10. 取引先企業等の役員・従業員に関する情報。

2. 個人情報の利用目的

当社は、次の目的のために個人情報を利用します。また、あらかじめ本人の同意を得ることなく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
  1. 当社が提供するサービスの履行のため。
  2. 不動産の仲介業務のため。
  3. ご意見、ご要望又はご相談等について、確認、回答又はその他対応を行うため。
  4. 当社及び当社提携企業が提供するユーザーにとって有用と思われる商品やサービスを紹介するためのカタログ、DM、試供品等の送付、又はアンケートの発送のため。
  5. 個人情報開示等の請求に対応するため。
  6. 取引に関する義務の履行及び業務上必要な連絡を行うため。
  7. 採用選考や内定者の管理を行うため。
  8. 勤怠、労務、緊急連絡などの人事・労務管理を行うため。
  9. 入退出管理などの防犯管理を行うため。
  10. その他上記各号の目的を達するために必要となる付随業務の実施のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下に該当する場合を除くほか、個人情報を第三者に提供いたしません。
  1. 「2.個人情報の利用目的」に定める利用目的の範囲内において宅地建物取引業者、リフォーム業者、保険会社、同居人、弁護士その他利用目的の達成のために必要かつ合理的な範囲の相手方(いずれも外国にある者を含みます。)に対し、書面、郵送物、電話、電子メール等を用いて対応を行う必要が生じた場合。
  2. あらかじめ申込者本人の同意を得た場合。
  3. 法令に基づく場合。
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合。
  5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難である場合。
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4. 個人情報の共同利用

当社は、以下によって個人情報の共同利用を行うことがあります。
  1. 共同して利用する者の範囲
    株式会社Casa(当社親会社)
  2. 利用する者の利用目的
    ①当社が提供するサービスの履行のため。
    ②不動産の仲介業務のため。
    ③ご意見、ご要望又はご相談等について、確認、回答又はその他対応を行うため。
    ④当社及び当社提携企業が提供する申込者にとって有用と思われる商品やサービスを紹介するためのカタログ、DM、試供品等の送付、又はアンケートの発送のため。
  3. 共同して利用する個人情報の項目
    ①申込者の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、国籍、職業、勤務先名称、勤務先住所、勤務先電話番号及びその他の事項。
    ②賃貸物件の名称、所在地及び賃料等の情報。
    ③あらかじめ同意を得たうえで申込者から取得した情報。
    ④当社との取引情報及び申込者との交渉内容。
  4. 個人情報の取得方法
    対面、電話、郵送、FAX、電子メール又は当社及び親会社が提供するWebサイトへの利申込み等を通じて取得します。
  5. 個人情報の管理について責任を有する者
    株式会社COMPASS 代表取締役

5. 個人情報の保護対策

  1. 当社は、その管理下にある個人情報の漏洩、滅失、毀損又は不正アクセス等のリスクを防止するために、必要なセキュリティ対策の実施に努めます。
  2. 保有する個人情報について権限を持つ利用者のみがアクセスできる安全な環境下に保管するよう努めます。
  3. 当社が個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、又は申込者の同意に基づき、個人情報を第三者に提供する場合には、個人情報の漏えい等がないよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 条項の改定について

当社は、法令等に定めのある場合を除き、本条項を適宜改定できるものとし、当該改定内容が申込者等に重大な影響を及ぼすおそれがある場合には、申込者等に通知し、又は当社ホームページ等を通じて適切な方法で告知するものとします。

7. 申込者等が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社は、ユーザーとの電話での通話を録音しております。